Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment LibJoy (nom de domaine : libjoy.com), dont l'adresse est 9 Avenue Louis Joseph Soulas, 45800 Saint Jean de Braye, collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses clients et utilisateurs. Cette politique s'applique à l'ensemble du site et des services fournis par LibJoy. Le site est hébergé sur la plateforme Shopify, garantissant la sécurité et la confidentialité des données.

2. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous passez commande ou interagissez avec notre site. Cela inclut :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (sécurisées et traitées via des partenaires tiers)
• Adresse IP et informations de navigation

3. Utilisation des informations collectées

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes (expédition entre 48 et 72 heures, délai de livraison de 7 à 10 jours ouvrables)
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
• Vous informer des mises à jour, promotions et nouveautés
• Répondre à vos questions et assurer un suivi client via info@libjoy.com

4. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services tiers impliqués dans le traitement des paiements et la livraison de vos commandes
• Obligations légales ou demandes des autorités

5. Hébergement et sécurité des données

Notre site est hébergé sur Shopify, une plateforme reconnue pour ses normes de sécurité élevées et la protection des données personnelles. Shopify met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos informations.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur libjoy.com. Les cookies nous permettent de :

• Personnaliser le contenu et les publicités
• Analyser le trafic et les comportements de navigation

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Accès à vos informations
• Rectification de données inexactes
• Suppression des informations personnelles (dans les limites légales)
• Opposition à l'utilisation de vos données à des fins de marketing

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à info@libjoy.com.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si la loi exige ou permet une période de conservation plus longue.

9. Transfert international des données

Les données collectées peuvent être transférées et stockées dans des pays hors de l'Union Européenne, où les lois sur la protection des données peuvent être différentes. Shopify assure des transferts sécurisés et conformes aux normes de protection des données.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

LibJoy se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des mises à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à notre Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : info@libjoy.com
Adresse : 9 Avenue Louis Joseph Soulas, 45800 Saint Jean de Braye